Métodos de Pagamento

Entenda melhor o funcionamento dos métodos de pagamento na Asmarte.

Na Asmarte, oferecemos diversas opções de pagamento para que você possa adquirir nossos produtos e serviços de forma rápida, segura e conveniente. Seu projeto está a apenas alguns cliques de distância! Oferecemos uma variedade de métodos de pagamento seguros e confiáveis para que você possa adquirir seus produtos e serviços com tranquilidade. Escolha a forma de pagamento que mais combina com você e finalize sua compra em poucos passos.

Como pagar

Ao finalizar sua compra, você será direcionado para uma página segura onde poderá escolher a forma de pagamento que preferir. As opções disponíveis incluem:

  • Cartão de crédito: Aceitamos as principais bandeiras do mercado. Você pode parcelar suas compras em até 3x sem juros. Aproveite essa facilidade para adquirir tudo o que precisa. Consulte as condições e as bandeiras participantes.
  • Cartão de débito: Pagamento à vista, rápido e seguro.
  • Boleto bancário: Imprima o boleto e pague em qualquer banco ou lotérica. Atenção: O prazo para compensação do boleto pode variar de acordo com o banco.
  • Pagamento recorrente: Para assinaturas e planos recorrentes, oferecemos a opção de pagamento automático via cartão de crédito, garantindo que você nunca fique sem acesso aos nossos serviços.
  • Bitcoin e outras criptomoedas: É possível pagar usando criptomoedas. No momento, o método está inativo dentro do site. Para pagar usando criptomoedas, entre em contato com o suporte artavés do email contato@asmarte.com ou whatsapp (21)4040-0080.

Bandeiras aceitas

Quanto tempo demora para o pagamento ser confirmado?

  • Cartão de crédito e débito: A confirmação do pagamento costuma ser instantânea. No entanto, em alguns casos, pode levar até 2 horas para que a transação seja finalizada.
  • Boleto bancário: O prazo para compensação do boleto pode variar de 1 a 3 dias úteis.

O que fazer caso o pagamento seja recusado?

Caso o pagamento seja recusado, verifique se os dados do seu cartão estão corretos, se há limite disponível e se a data de validade está atualizada. Se o problema persistir, entre em contato com a sua instituição financeira.

Como funciona a segurança dos meus dados?

Sua segurança é nossa prioridade. Todos os pagamentos realizados em nosso site são processados por uma operadora de pagamento de confiança, que utiliza os mais modernos sistemas de segurança para proteger seus dados.

Utilizamos tecnologia de ponta para garantir a segurança de suas informações. Seus dados são criptografados e transmitidos de forma segura, garantindo a proteção contra fraudes.

Ao inserir os dados do seu cartão, eles são criptografados e enviados diretamente para a operadora de pagamento, que verifica a transação e nos envia apenas uma confirmação ou recusa. A Asmarte não armazena os dados do seu cartão em nossos servidores, garantindo a sua privacidade.

Sua privacidade é importante para nós. Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto com as operadoras de pagamento para processamento das transações.

Quando meus serviços ou projetos serão iniciados?

Os serviços e projetos só serão iniciados após a confirmação do pagamento. Você receberá um e-mail de confirmação assim que a transação for autorizada.

Outras informações importantes:

  • Emissão de nota fiscal: Ao finalizar a compra, você poderá optar por receber a nota fiscal eletrônica em seu e-mail.
  • Cancelamento de pedidos: Para cancelar um pedido, entre em contato com nossa equipe de suporte. As condições de cancelamento podem variar de acordo com o produto ou serviço adquirido.

Dúvidas?

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de atendimento através do e-mail contato@asmarte.com ou pelo telefone (21) 4040-0080.

FAQ

Posso alterar a forma de pagamento após finalizar a compra? Sim, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte para solicitar alterações no pagamento.

Por que meu pagamento foi recusado? O sistema antifraude de nosso operador de pagamentos é extremamente sensível, então evite atitudes incomuns no uso de seu cartão. Os motivos mais comuns de recusa são:

  • Pagamentos com valores mais altos do que o normal;
  • Tentativas em horários incomuns;
  • Uso de navegadores em modo anônimo;
  • Uso de VPN ou rede pública;
  • Uso de cartão sem hábito de comprar online;
  • Cartão bloqueado para compras online.

É importante ressaltar que seu caso pode não se enquadrar em nenhuma dessas situações, então para entender melhor o que aconteceu, consulte seu banco e peça à Asmarte um método alternativo para realizar seu pagamento.

O que acontece se o meu pagamento for recusado? Em caso de recusa de pagamento, entre em contato com o banco responsável para entender o que aconteceu. Se julgar necessário, logo em seguida entre em contato com o suporte da Asmarte para compartilhar as informações relacionadas à recusa e tentar um método de pagamento alternativo.

Como posso consultar o histórico dos meus pedidos? Você pode consultar o histórico dos seus pedidos acessando sua conta em nosso site no menu principal, no item “ACESSO“.